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DMS Hyperautomation

DMS Hyperautomation

Wussten Sie, dass für 65% der Kunden im Energiesektor, E-Mail der wichtigste Service-Kanal ist? Schade, dass Kunden durchschnittlich 13 Stunden auf eine Antwort warten. Bei Spitzenauslastungen im Service-Team deutlich länger. In mehreren POC´s konnten massive Ressourceneinsparungen abgeleitet werden.

Automationslösungen bei DMS jetzt unter eigenem Gruppenlabel

Automationslösungen bei DMS jetzt unter eigenem Gruppenlabel

Aktuelles Automationslösungen der DMS jetzt unter eigenem Gruppenlabel 2017 erweiterte die DMS Gruppe mit einer neugegründeten Organisationseinheit für Automationslösungen ihr Leistungsportfolio. Diese war vorerst im Kern der DMS Gruppe, der DMS Energie, verankert. Das machte aufgrund der breiten und tiefen Prozesskompetenz in der Energiewirtschaft auch Sinn. Ziel war es, mit RPA-Lösungen (Robotic Process Automation) Prozesse […]