Im Grundsatz haben wir gemeinsame Ziele
Unsere Expertise: Kundenservice – Prozessmanagement – Automationslösungen
ZUVERLÄSSIG
Zuverlässigkeit ist in unserer Unternehmenskultur tief verankert. Auf einen Partner muss man sich 100% verlassen können. Wir leben und wertschätzen dieses Prinzip jeden Tag und in jedem Projekt. Nehmen Sie uns beim Wort.
INNOVATIV
Innovation ist relativ. Wir erfinden das Rad sicher nicht täglich neu. Lösungen, die Ihren Bedürfnissen und Zielen entsprechen, hingegen schon. Das ist unser Antrieb.
NACHHALTIG
Nachhaltigkeit ist ein Handlungsprinzip. Bestehendes behandeln wir verantwortungsbewusst – Neues gestalten wir immer mit dem Blick auf die Wirksamkeit in Gegenwart und Zukunft.
DIE DMS GRUPPE
Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.
Die operative Prozess-
und Dialogeinheit
Die Prozessberater
der DMS Gruppe
Das Weiterbildungsinstitut
der DMS Gruppe
Die Entwickler für Automationslösungen (RPA + KI)
Die DMS Gruppe ist mit über 700 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft.
Ob an einem unserer 7 Standorte oder bei Ihnen vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen für Sie.
AKTUELLES
Umfirmierung PMD Projektmanagement Deutschland Akademie GmbH
Die PMD Projektmanagement Deutschland Akademie GmbH wurde am 24.02.2021 auf DMS Akademie GmbH umfirmiert. Außer dem Namen hat sich in Bezug auf die Gesellschaft nichts geändert.
SAVE THE DATE: DMS Automation Day 2021
Am 30.09.2021 warten auf dem dritten DMS Automation Day der DMS Gruppe wieder spannende Informationen und Impulse auf Sie. Wie in den vergangenen Jahren, werden wir aus der Praxis berichten und Sie über neueste Trends informieren.
DMS Hyperautomation
Wussten Sie, dass für 65% der Kunden im Energiesektor, E-Mail der wichtigste Service-Kanal ist? Schade, dass Kunden durchschnittlich 13 Stunden auf eine Antwort warten. Bei Spitzenauslastungen im Service-Team deutlich länger. In mehreren POC´s konnten massive Ressourceneinsparungen abgeleitet werden.