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Im Grundsatz haben wir gemeinsame Ziele

Wir schaffen Kundenmanagement- und Prozess-Lösungen

ZUVERLÄSSIG

Zuverlässigkeit ist in unserer Unternehmenskultur tief verankert. Auf einen Partner muss man sich 100% verlassen können. Wir leben und wertschätzen dieses Prinzip jeden Tag und in jedem Projekt. Nehmen Sie uns beim Wort.

INNOVATIV

Innovation ist relativ. Wir erfinden das Rad sicher nicht täglich neu. Lösungen, die Ihren Bedürfnissen und Zielen entsprechen, hingegen schon. Das ist unser Antrieb.

NACHHALTIG

Nachhaltigkeit ist ein Handlungsprinzip. Bestehendes behandeln wir verantwortungsbewusst – Neues gestalten wir immer mit dem Blick auf die Wirksamkeit in Gegenwart und Zukunft.

DIE DMS GRUPPE

Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenmanagement- und Prozesslösungen für die
Versorgungswirtschaft – operativ, strategisch, weiterbildend

unterstützt Sie operativ und strategisch in den Bereichen Kundenservice und
Prozessbearbeitung. Vom manuellen Handling über intelligente Steuerung bis zur
Roboterprogrammierung sind wir Ihre Spezialisten.

sind Ihre strategischen und umsetzenden Ansprechpartner in den Disziplinen Projekt-, Prozess-, Qualitäts-, Test- und Interims- Management

ist Ihr Partner für Weiterbildung bei Fachthemen der Energiewirtschaft, Kommunikationstraining, Methodenkompetenz und relevanten Zukunftsthemen

ergänzt als operativer Prozessdienstleister unser Standortportfolio

Die DMS Gruppe ist mit über 700 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft.
Ob an einem unserer 7 Standorte oder bei Ihnen vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen für Sie.

AKTUELLES

MaKo 2020 – Was ist bis zum 01.12.2019 zu tun?

Die Einführung der MaKo 2020 im deutschen Energiemarkt erfolgt zum 01.12.2019, jetzt haben der BDEW und der VKU zum 01.04.2019 eine Anwendungshilfe mit notwendigen Maßnahmen veröffentlicht. Hier werden erst einmal grob die marktrollenübergreifenden Regelungen im Zusammenhang mit dem Start der neuen bzw. geänderten Prozesse der GPKE, MPES, WiM Strom und MaBiS näher erläutert. Es wird […]

DMS Gruppe ist jetzt nach IDW PS 951 Typ 1 zertifiziert!

Die DMS Gruppe hat sich der Herausforderung gestellt und sich nach IDW PS 951 Typ1 zertifiziert. Das Wirtschaftsprüferzertifikat ist besonders für unsere Kunden nützlich, denn deren Kunden bzw. deren Wirtschaftsprüfer müssten ohne das Zertifikat zu DMS fahren um da die eingerichteten internen Kontrollen und deren Funktionsfähigkeit zu prüfen. Typ 1 unterstreicht, dass DMS die Kontrollen […]

Selbsttest: Bin ich eine Agile Führungskraft?

Wer agile Methoden und Strukturen in einem Unternehmen einführen möchte, trifft zunächst auf vorhandene Organisationen mit Menschen in den etablierten Strukturen. Wenn Transformationsprojekte scheitern, liegt es oft daran, dass die Betroffenen und Beteiligten nicht auf das verzichten möchten, woran sie sich in vielen Jahren gewöhnt haben. Die Ursachen und potentielle Lösungen sind schnell gefunden: Die […]