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Im Grundsatz haben wir gemeinsame Ziele

Unsere Expertise: Kundenservice – Prozessmanagement – Automationslösungen

ZUVERLÄSSIG

Zuverlässigkeit ist in unserer Unternehmenskultur tief verankert. Auf einen Partner muss man sich 100% verlassen können. Wir leben und wertschätzen dieses Prinzip jeden Tag und in jedem Projekt. Nehmen Sie uns beim Wort.

INNOVATIV

Innovation ist relativ. Wir erfinden das Rad sicher nicht täglich neu. Lösungen, die Ihren Bedürfnissen und Zielen entsprechen, hingegen schon. Das ist unser Antrieb.

NACHHALTIG

Nachhaltigkeit ist ein Handlungsprinzip. Bestehendes behandeln wir verantwortungsbewusst – Neues gestalten wir immer mit dem Blick auf die Wirksamkeit in Gegenwart und Zukunft.

DIE DMS GRUPPE

Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.

Die operative Prozess-
und Dialogeinheit

Die Prozessberater
der DMS Gruppe

Das Weiterbildungsinstitut
der DMS Gruppe


Die Entwickler für Automationslösungen (RPA + KI)

Die DMS Gruppe ist mit über 700 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft.
Ob an einem unserer 7 Standorte oder bei Ihnen vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen für Sie.

AKTUELLES

Wie sieht der CO2-Fußabdruck Ihres Kundenservice aus?

Aufgrund des Wandels in der Gesellschaft und des damit ansteigenden Drucks auf alle Beteiligten wird vermehrt auf die Ökologie der Unternehmen geachtet. Die politisch angestrebte Energiewende in Deutschland und die damit verbundene Einbindung umweltschonender Prozesse führt dazu, dass sich die Energieversorger in Sachen Umweltschutz und CO2-Ausstoß stetig verbessern und z.B. Ökostrom anbieten oder Elektroautos fördern. […]

„Kleine Direktvermarktung“ – ein neues Erlösmodell für post-EEG-Anlagen

Ab dem Jahr 2021 wird es für die Betreiber von Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen), die ihre Anlagen in den ersten Jahren nach dem Inkrafttreten des Gesetz für den Ausbau erneuerbarer Energien (Erneuerbare-Energien-Gesetz – EEG) im Jahr 2000 in Betrieb genommen haben, ernst: Ihre Anlagen werden zu sogenannten „ausgeförderten“ Anlagen, heißt, sie erhalten nach dem Auslaufen der gesetzlich […]

Grüner, grauer, blauer, türkisfarbiger Wasserstoff – Ja was denn nun?

Seit Monaten ringen die Parteien der Großen Koalition um eine Entschließung und Ende Dezember letzten Jahres sollte sie bereits verabschiedet werden – die Wasserstoffstrategie der deutschen Bundesregierung. Doch bis auf den heutigen Tag…