Agenda

Letzte Änderung: 20.03.2023 

zur Anmeldung

9:30 - 10:00 Uhr

Check In

10:00 - 10:10 Uhr

Begrüßung und Intro

Gunther Jahn | Geschäftsführer DMS Gruppe

10:10 - 11:00 Uhr

Wertschöpfung aus Daten

von der städtischen Datenplattform zur Datenstrategie

Sebastian Warkentin | Geschäftsführer Digital Agentur Heidelberg

11:00 - 12:00 Uhr

ChatGPT und Chatbots für Versorger

Nutzen, Erfahrungen, Möglichkeiten und Grenzen

Thomas Bahn | Diplom-Mathematiker, KI-Experte, Geschäftsführer assono GmbH

12:00 - 13:00 Uhr

Mittagspause

13:00 - 13:45 Uhr

Das "Abrechnungssystem der Zukunft“:

Effizienzgewinne durch automatisierte Gesamtprozesse

Heiko Teiken | Head of Product Lynqtech GmbH

13:45 - 14:15 Uhr

RPA als konsequente Digitalisierungsstrategie bei der Energie und Wasser Potsdam

Matthias Frank | IT Projektmanager Energie und Wasser Potsdam

Bernd Seidensticker | Leiter Automation Services DMS Automation

14:15 - 14:30 Uhr

Kaffeepause

14:30 - 15:00 Uhr

RPA als Kriseninstrument

Use Cases der letzten 12 Monate von Versorgern wie Stadtwerke Quickborn uvm.

Bernd Seidensticker | Leiter Automation Services DMS Automation

15:00 - 15:45 Uhr

Podiumsdiskussion: Automation vs. Fachkräftemangel vs. Kundenzentrierung

Moderation: Gunther Jahn

15:45 - 16:00 Uhr

Close up

Gunther Jahn | Geschäftsführer DMS Gruppe

16:00 Uhr

Ausklang