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Hybrid Services

Das Beste aus 2 Welten – DMS Hybrid Services

Wir verknüpfen Manuelle Bearbeitung und Automation zu einem intelligenten hybriden Service. Sie profitieren dabei maximal von höherer Kundenzentrierung und einer Kostenreduktion. Individuell für unsere Kunden – alles aus 1 Hand!

DMS Hybrid Services ab sofort auch mit KI.

Wir verbinden bei der Automation KI und RPA! So können wir für Sie sowohl strukturierte, als auch unstrukturierte Daten automatisieren. Das beste daran, unsere KI ist vorinstalliert und heute schon intelligent.
In weniger als 4 Wochen können auch Sie KI in Ihrem Kundenservice einsetzen. Mit DMS Hybrid Service verknüpfen wir das für Sie auch direkt mit der manuellen Bearbeitung.

DMS Hybrid Services sind im Prinzip immer realisierbar. Unabhängig, ob Sie die manuelle Bearbeitung mit eigenem Personal, bei einem anderen Dienstleister, oder bei uns in der DMS abwickeln lassen. Bei beinahe allen automatisierten Prozessen werden noch Fälle ausgesteuert. Je höher der Automationsgrad, desto anspruchsvoller die manuelle Bearbeitung.

DMS Hybrid Services bieten einen „Loop“ der stetigen Prüfung auf weitere Automationspotenziale.

DMS Hybrid Services ist keine Schablone. Wenn man weiß wie es geht, ist es jedoch pragmatischer umzusetzen als man denkt. Sprechen Sie uns an für IHRE Lösung.

DMS Hybrid Services helfen auch Ihnen die Kundenbetreuungskosten drastisch zu reduzieren.