DMS Automation

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Automationslösungen die funktionieren – garantiert

Automation gehört in der Prozess- und Dialogbearbeitung zum Standard. Vorbei sind die Zeiten aufwendiger Backend-Programmierungen. Knappen Ressourcen in Form von Personal, Zeit und Budget stehen vielfältige Optionen der Automation entgegen. Mit der DMS Automation setzen wir seit 2017 auf ein eigenes Entwicklungsteam für Automationslösungen mit RPA und KI. Dies ergänzen wir mit unserem Partner Ökosystem. So realisieren wir für Sie unterschiedliche end-2-end Automationen.
Alles aus 1 Hand: Prozesskompetenz, Automationsentwicklung und Tools.

RPA

Unsere Intention sind pragmatische und wirtschaftliche Lösungen für Ihren Fortschritt in der Digitalisierung. Als zertifizierter Partner von UiPath (RPA Software) verfügen wir über ein professionelles und DMS-eigenes Entwicklerteam. Die passende technische Lösung („den Roboter“= Software) haben wir auch für Sie.
„One-Stop-Shopping“

KI – Hype oder Heilsbringer?
Es ist nicht überall KI drin, wo KI drauf steht. Marketingkommunikation führt hier gerne zu einem falschen Blick auf die Möglichkeiten. Um es für Sie einfach zu machen – jenseits von aufwendigen KI Projekten – haben wir für Sie eine branchenspezifische KI-Lösung konfiguriert (Semantic AI). Damit sind Sie in der Lage aus unstrukturierten Daten (z.B. Email) strukturierte Daten zu mach… mehr erfahren >>

Hyperautomation

Singulärer Einsatz von Automationstechnologien stößt in der Komplexität mancher Prozesswelten an seine Grenzen. Durch die Kombination von Technologien lassen sich end-2-end Automationen einfach und gezielt realisieren. Am Anfang steht meist eine Technologie, die sammelt, analysiert, kategorisiert und extrahiert. Gefolgt von einer Automation der repetitiven Vorgänge via RPA… mehr erfahren >>

Das Beste aus 2 Welten

DMS Hybrid Services

Bei aller Begeisterung für Automation in der Prozessbearbeitung und im Kundenservice Dialog – wir sind genauso überzeugt von Hybrid Services. Nicht alles kann, soll oder muss automatisiert werden. In Sachen Komplexitätserfassung, Empathie und Sozialkompetenz kann kein Roboter und keine Künstliche Intelligenz dem Menschen das Wasser reichen. Außerdem haben wir alle eine Verantwortung unserer Gesellschaft und all unseren Mitarbeiter:innen gegenüber. Aus diesem Grund haben wir es uns bei der DMS Gruppe zur Aufgabe gemacht, das Beste aus 2 Welten für alle Beteiligten sinnstiftend zu verknüpfen.

DMS Hybrid Services…

... bieten einen „Loop“ der stetigen Prüfung auf weitere Automationspotenziale.
... sind keine Schablone. Wenn man jedoch weiß wie es geht, ist es jedoch pragmatischer umzusetzen als man denkt. Sprechen Sie uns an für IHRE Lösung.
... helfen auch Ihnen die Kundenbetreuungskosten drastisch zu reduzieren.