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Was dezentrale Führung mit dem Hamstern von Toilettenpapier und Mehl zu tun hat

Was dezentrale Führung mit dem Hamstern von Toilettenpapier und Mehl zu tun hat

Wir alles haben es mitbekommen oder sind sogar selber davon betroffen: Hamsterkäufe! Die Amerikaner scheinen den Hinweis, man befände sich im Krieg mit dem Virus, falsch verstanden zu haben und stehen Schlange, um Feuerwaffen jeder Größe zu kaufen. Die Franzosen sehen es image-konform und horten Kondome und Rotwein, die Holländer kaufen in Massen angeblich Käse […]

Was ein Marathonlauf mit Home-Office zu tun hat

Was ein Marathonlauf mit Home-Office zu tun hat

Dezentrale Führung in Zeiten von COVID-19 Noch Ende letzten Jahres wurde viel darüber diskutiert, ob Home-Office sinnvoll ist oder nicht. Das Lager der Gegner dominierte und es wurden viele Studien und Expertenmeinungen publiziert, die im Home-Office eher die Risiken für Führungskräfte sahen als die Chancen. Durch COVID-19 gab es zwar keine Dynamik in den Diskussionen, […]

Alt und Jung ist besser als Yin und Yang

Alt und Jung ist besser als Yin und Yang

Unter diesem Motto haben sich die Studierenden Miriam Behr, Pia Maria Linzner und Fabian Fortmann vom Masterstudiengang Wirtschaftsingenieurwesen Energiesysteme der Hochschule Ruhr West unter der Leitung von Prof. Dr. Wolfgang Irrek und Wolfram M. Walter, Geschäftsführer der PMD-Akademie aus Gera, mit der Frage beschäftigt: Wie gehen Energieunternehmen (EnU) mit dem anstehenden Generationswechsel um? Fazit: Der […]

Kundenservice 5.0: Kundensicht statt Kundenzentrierung

Kundenservice 5.0: Kundensicht statt Kundenzentrierung

Warum Kundenzentrierung nicht unbedingt die richtige Service-Strategie ist Der Witz, dass der Kunde (um die Lesbarkeit zu vereinfachen, wird auf eine Geschlechterspezifizierung verzichtet) im Mittelpunkt und somit allen im Weg steht, machte Mitte der 90er Jahre die Runde. Dies war zu einer Zeit, in der viel über Kundenservice diskutiert und publiziert wurde, allen voran von […]

Zahl des Tages: 14.967.218.000

Zahl des Tages: 14.967.218.000

So viele Treffer erhalten Sie, wenn Sie heute (11.02.2020) in Google® nach den Begriffen – Agile Führung 858.000 Treffer – Führung 4.0 6.360.000 Treffer – Digital Leadership 1.170.000.000 Treffer – New Work 13.790.000.000 Treffer recherchieren. Selbst wenn man den internationalen Begriff „Agil Leadership“ eingibt, liegt die Anzahl der Treffer mit 1.260.000 noch deutlich unter den […]

Alt und Jung ist besser als Yin und Yang.

Alt und Jung ist besser als Yin und Yang.

Der Generationswechsel bei Energieunternehmen (neu) im Zeichen der Digitalisierung Ein Unternehmen ist besonders dann leistungsstark, wenn alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an einem Strang ziehen. Besonders deutlich wird dies, wenn unterschiedliche Generationen zusammenarbeiten. Laut einer Analyse des Instituts für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB) sinkt die Zahl der Erwerbspersonen jüngeren Alters (in der Studie jünger als 30 […]

PMD-Akademie kooperiert mit einem Internet-Shop für Lego®-Bausteine

PMD-Akademie kooperiert mit einem Internet-Shop für Lego®-Bausteine

Bereits seit 2017 arbeitet die PMD-Akademie mit der Firma Bauduu zusammen, einem Internet-Shop für Lego®-Bausteine. Es begann mit einem Lego®-Spiel, mit dem die Blockchain-Technologie erklärt wurde. Der Einsatz von Lego®-Bausteinen ist zu einem festen Bestandteil bei den Projekten der PMD-Akademie geworden. So werden die Steine z.B. bei Sitzungen eingesetzt, die im Rahmen der agilen Projektmanagement-Methode […]

Vortrag von Wolfram M. Walter an der IUBH in Erfurt

Vortrag von Wolfram M. Walter an der IUBH in Erfurt

Schon seit einige Jahren arbeitet die PMD Akademie mit der IUBH (Internationale Universität Bad Honnef) in Erfurt zusammen. Auf der diesjährigen Veranstaltung für ihre Netzwerkpartner hat Wolfram M. Walter, Geschäftsführer der PMD-Akademie, einen Vortrag über die Verknüpfung von Agiler Führung und der Kampfkunst AIKIDO gehalten. Bei diesem Vortrag werden Parallelen gezogen, welche Anforderungen an Agile […]

Liste der Chief Officers

Liste der Chief Officers

Liste der Chief Officers Sie suchen einen Job oder haben die Möglichkeit, eine neue Stelle im Unternehmen zu schaffen aber wissen noch nicht, was Sie auf Ihre Visitenkarte schreiben sollen? Dann werfen Sie doch einmal einen Blick in diese Liste. Dabei sollten sie zwei Dinge beachten: Die Liste erhebt nicht den Anspruch auf Vollständigkeit 10 […]

Man kann sich auf Probleme einstellen oder die Problem-Ursachen nachhaltig abstellen

Man kann sich auf Probleme einstellen oder die Problem-Ursachen nachhaltig abstellen

Das Kundenmanagement-Vorgehensmodel (Kumavo) der DMS Weil den Kommunen an viele Stellen das Geld fehlt, werden Problemsituationen einfach dadurch gelöst, indem auf die Schwachstellen hingewiesen wird und der Nutzer sein Verhalten der Problemsituation anpassen muss. Ähnlich geht es vielen Unternehmen, die sehr wohl wissen, dass die Kundenprozesse nicht immer rund laufen, doch statt die unmittelbaren Ursachen […]