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Kündigerprävention Teil 1: Churn Management

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Churn Management: was das ist und wann es lohnt, sich damit zu beschäftigen. Der Wettbewerb auf dem Energiemarkt nimmt kontinuierlich zu. Die Gründe dafür sind vielfältig: Es gibt neue Player im Markt. Innovative Startups bieten ganz neue Geschäftsmodelle an, bis hin zu Blockchain-Lösungen. Globalplayer wie Amazon und Google geht es nicht nur um Diversifikation sondern […]

Flexibel und mobil mit (((eTicket Deutschland – Stadtwerke Münster zeigt, wie es geht.

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Das (((eTicket Deutschland ist ein elektronisches Fahrkartensystem für den ÖPNV. Es funktioniert wie ein Konto, das man bei seinem örtlichen Verkehrsunternehmen hat. Zur Nutzung benötigt man eine spezielle Chipkarte, ein Gerät, das mit kontaktloser Chiptechnik (RFID) ausgerüstet wird oder ein NFC-fähiges Smartphone. Mit dem (((eTicket kann man bargeldlos und ohne Papierfahrschein, je nach Ausbaustufe, mit […]